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StarPay-Orderとは?
店舗のオペレーションや会計、決済に合わせた多種多様なセルフオーダーの支援と
省人化へ向けたオぺレーションの改善に加えて、収集した顧客データのマーケティングへの
活用を実現した、一気通貫のソリューションです。
StarPay-Orderが選ばれる4つ理由
オペレーション改善
省人化の実現により、オペレーションを見
直すことで従業員が働きやすい環境を整え
ることができます。
顧客利便性・満足度向上
テーブルオーダーやマルチキャッシュレス、多言語対応で顧客より質の高いサービスを提供します。
安心の24時間365時間サポート体制
サポートセンターは24時間365日体制で運営しており、遅延やエラーのないスムーズな決済体験を提供しています。決済は安定の99.99%の処理成功を実現。
各決済ブランドの契約を一括導入
契約時に利用目的やオペレーションに応じてアプリや専用端末などをお選びいただけます。また、導入する決済ブランドを一括してお申し込みいただけます。
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メニュー画面のデザインを、店にあわせて変更したいのですが…画面の色・デザインは、管理画面から変更できます。 メニューに関しては、リスト表示・コラム表示などの選択ができます。 (メニュー選択画面・キッチン向け画面・お客様向け画面は、画面毎に変更できます。)
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このサービスを運営している会社はどこですか?弊社が運営しております。 導入前の問い合わせは、下記からご連絡ください。営業担当からご連絡させていただきます。 お問い合わせフォームはこちら 導入後のサポートにつきましては、担当から別途ご案内させていただきます。
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サービスにかかる費用はいくらですか?初期費用とランニング費用が発生いたします。 初期費用は、端末代金として300,000円~(税別)となります。 ランニング費用は、月額のシステム利用料として20,000円〜(税別)となります。 また、QRコード決済は、決済毎に3.24%の手数料がかかります。 ※保守料金は別途発生いたします。 ※クレジットカード、電子マネーは、各社決済手数料が異なります。
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複数QRブランドを導入する場合、契約・申込、売上入金・手数料支払などの事務処理は、貴社がとりまとめて行われるのでしょうか?はい。 弊社は決済代行となりますので、複数QRブランドのお申込が1つの申込書で可能となります。 また、売上入金・手数料支払なども全て弊社が行います。
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売上はどのように確認しますか?複数店舗の管理はできますか?はい、可能です。 お客様用の管理画面から、リアルタイムで複数店舗の売上を確認・管理ができます。
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メニューはどこから登録しますか?お客様用の管理画面から、メニューの登録をしていただけます。
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使えるQRコードブランドは何ですか?【キオスクオーダーの場合】 ■QRコード:Pay Pay、d払い、楽天ペイ、au PAY、メルペイ、AEON Pay、銀行Pay、J-Coin Pay、Alipay、WeChat Pay、銀聯、JKOPAY ■電子マネー:交通系、iD、QUICPay、nanaco、WAON、楽天edy ■クレジットカード:VISA、Mastercard、JCB、American Express、DinersClub 【モバイルオーダーの場合】 ■QRコード:Pay Pay、メルペイ、au PAY(※要相談)、Alipay、WeChat Pay その他のブランドも順次対応予定です。
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利用を希望する場合は、どうすればいいですか?下記のお問合せフォームよりお問合せください。担当よりご案内させていただきます。 【お問い合わせフォーム】
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申し込みから利用開始までどのくらい時間がかかりますか?最短で3~4ヶ月程度となります。 「StarPay」に対応する各種QR決済ブランドへの申請~審査完了までに最短で1~2か月かかります。 ※ご利用開始日は決済提供機関の審査状況により、変動する場合がございます。 ※必要書類の不足や、申込書の不備がある場合は、審査を受けることができないためご注意ください。 ※期間は最短の場合です。お申し込みになる決済手段により変動いたします。
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レシートにはどういう内容が印刷されますか? インボイス制度に対応していますか?店舗名、受付番号、注文日時、メニュー、個数、金額が印刷されます。 インボイス制度にも対応しており、管理画面から設定可能です。 ※セルフオーダーは注文完了時に、お客様控え、店舗控えのレシートが出力されます。 ※モバイルオーダーは、ユーザーの注文履歴画面から内容確認できます。 ※レシート印紙は、58mm/80mmに対応しています。
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テーブルからのオーダーにも対応していますか?はい、対応しております。 管理画面からテーブルごとのQRを設定することで、テーブル単位でのオーダーを取ることが可能です。
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StarPay-Orderはどのようなサービスですか?レジ業務を無人化・省人化できるDXサービスとなります。 商品選択・注文・決済までをお客様自身に行っていただくことで、従来は従業員が行っていたレジ業務をなくすことのできるサービスです。 お支払い方法は、現金及び、マルチキャッシュレス決済に対応しております。
よくある質問
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